Sí, podemos realizar el servicio que necesites. Contamos con la tecnología de offset digital, lo que nos permite personalizar desde un ejemplar hasta la cantidad que necesites.
FAQS / PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo debo entregar mi original?
Los archivos deben ser entregados en PDF/ AI / EPS o formatos PSD / TIFF a 300dpi. Estos deben ser suministrados en capas, con excedente. Las fuentes deben estar cargadas adicionalmente.
¿Pueden ayudarme a preparar mi original para la impresión?
Claro que sí. Si necesitas ayuda con separación de colores y el arreglo de originales podemos oferte ese servicio con un costo de $25.000 por hora (cargada en incrementos de 15 minutos).
¿Tienen una cantidad mínima de pedidos?
No, no tenemos una cantidad mínima de pedidos establecida. Estamos aquí para ayudarte con cualquier cantidad que necesites.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Por lo general 5 días hábiles dependiendo de las características del trabajo, puede variar de acuerdo con sus procesos.
¿Cuál es su máximo tamaño de impresión?
Offset 69x99cm y en Offset digital 32 x 48.5 cm y banner 32,5 x110cm.
¿Cómo se hacen coincidir sus colores?
Nuestra coincidencia de colores se realiza manualmente utilizando herramientas técnicas como el Pantone. En algunos casos se puede producir alguna variación debido a la naturaleza del proceso y/o sustratos utilizados. Esto se puede ajustar con la participación del cliente en este proceso.
¿Puedo cambiar el color de mi impresión durante el proceso?
Primero debe estar aprobada la prueba de color para comenzar el proceso de impresión. Si desea algún cambio ya iniciado el proceso de impresión, se puede hacer asumiendo el costo que signifique.
¿Cuál es el procedimiento de pago?
Se requiere un pago por adelantado del 50% aceptando el presupuesto en todos los trabajos. El saldo se debe cancelar contra entrega.
Aceptamos transferencias bancarias. Si eliges este método de pago recuerda enviarnos el comprobante para corroborar la transferencia en nuestro banco.
¿Cómo puedo obtener una cotización para mi trabajo?
En la página web encontraras un formulario para completar que nos dará la información necesaria para enviarte el presupuesto. De igual forma, contamos con WhatsApp donde responderemos todas tus dudas.
¿Hacen despachos del trabajo?
Si, dentro de Santiago está incluido en el costo. Cualquier otro lugar se debe especificar para cotizarlo.
¿Hacen maquetas?
Si, una vez recibido el material y aprobada la cotización, si es necesario realizaremos maquetas y/o pruebas de color.
¿Tiene servicio de diseño?
No, solo hacemos modificaciones de originales y asesorías técnicas en su desarrollo para lograr un buen resultado de impresión.
¿Tienen algún tipo de garantía de calidad?
Nos encargamos que el producto final sea el aprobado en los distintos procesos, mediante la confirmación del Visto Bueno de color (VB), las observaciones y el OK a la maqueta por cliente.
¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?
En nuestra página web disponemos distintos canales de contactos: Correo, teléfono y WhatsApp. Además, contamos con RRSS: Instagram y Facebook.